Reklamace a vrácení
Nelíbí se vám dodané zboží? Využijte možnost vrácení, výměny nebo reklamace. Nejrychleji to vyřešíte online, nebo si stáhněte formulář.
Odstoupení od smlouvy onlineZadejte číslo objednávky a e-mail a odstupte od smlouvy přímo na našem webu.
Odstoupit onlineDO 30 DNŮ OD PŘIJETÍVýměna zboží
- Špatná velikost nebo se vám nelíbí barva? Zboží vyměníme.
- Zboží nesmí být poškozené ani nést známky opotřebení.
- Vyplňte formulář a odešlete ho spolu se zbožím.
- Zboží skladem odesíláme obratem po přijetí zásilky.
DO 14 DNŮ OD PŘEVZETÍOdstoupení od smlouvy
- Zboží můžete vrátit bez udání důvodu.
- Pošlete nám ho pokud možno v původním obalu.
- Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
DO 2 LET OD OBJEDNÁNÍReklamace
- Něco se pokazilo? Zboží můžete reklamovat až 2 roky.
- Popište závadu co nejpodrobněji.
- Reklamaci posoudíme a o dalším postupu vás informujeme nejpozději do 30 dnů.
Zásilkou přes BalíkovnuZboží posílejte vhodně zabalené, nejlépe v bublinkové fólii a pokud možno v původním obalu. Zásilku odešlete na adresu uvedenou ve formuláři.
Osobně v obchoděZboží můžete přinést do našeho obchodu
Design-link, Francouzská 11, Praha 2.
Po–Pá 10:00–18:00, So 10:00–14:00.
Nevíte si rady? Napište nám na aneta@design-link.cz nebo zavolejte na 777 964 858, rádi vám pomůžeme.